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La nuova iniziativa di PWR - Public Web Relations

Assistenza tecnica remota Online

 

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Minuti di assistenza:

 



 


Cos'è l'assistenza remota? 

L'assistenza remota permette ad un nostro operatore di controllare il computer del cliente tramite la connessione internet, in questo modo è possibile internevire istantaneamente a distanza.

Come funziona?

Il funzionamento è semplicissimo, dopo l'accordo telefonico con l'operatore, basta eseguire il nostro programmino e con un semplice doppio click il sistema automatico collegherà il vostro pc a quello dell'operatore. 

Funziona in tutti i casi?

Il funzionamento di questo sistema è subordinato ad alcuni fattori, tra cui la buona connessione internet, il funzionamento dell'hardware del pc, il sistema deve riuscire a far partire windows e la stabilità del sistema.

Se per qualche motivo il sistema di controllo remoto non dovesse funzionare è necessario un intervento diretto sulla macchina. 

Quanto costa e come posso pagare? 

Il costo viene conteggiato ad unità di tempo, trovate qui di seguito i dettagli nel nostro listino. Per il pagamento occorre seguire le istruzioni riportate e scegliere la quantità di tempo che si desidera acquistare (20, 40 oppure 60 minuti).

Software per assistenza remota

Grazie alle nuove connessioni a banda larga offriamo un servizio di assistenza remota mediante un piccolissomo software da eseguire nel Vostro computer che sia pc o mac, in pochi semplici clik possiamo risolvere in tempi veramente molto brevi i problemi di ogni giorno, virus configurazioni di posta, problemi generici ecc

 

SCARICA IL PROGRAMMA DAL SITO UFFICIALE DEL PRODUTTORE; E' GRATUITO

(il software è disponibile per le maggiori piattaforme e sistemi operativi)


 

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